恒仪商城-优质、透明、放心的仪器设备采购平台
恒仪商城
首页 > 售后服务

售后服务

售后保修

 

恒仪商城每个消费者均可享受终身技术支持服务。
 

关于售后保修

 

恒仪商城(hinstr.cn)销售的每件商品均有标明可享受质保总天数,自您签收商品次日起至指定日期,如商品出现国家三包规定的性能故障时,恒仪商城或指定厂商向您提供免费维修服务,不收取维修服务费用。超过质保期后的维修需求,会在经您同意后,收取维修所必须使用零部件的费用。消费者可联系恒仪商城客服中心400-877-8810享受售后服务。

 

判断实际收货日期规则:
按照第三方物流平台显示的实际到货日期为准。如果第三方合作伙伴不能有效返回签收日期,则360商城根据距离等常规因素和客户人工确认实际到货日期。

 

注意:以下情况不予办理保修


(一)未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;

(二) 不能出示商品有效保修凭证和有效原始购物发票或收据;

(三)商品没有序列号或保修凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合;

(四) 因自然灾害等不可抗力造成损坏的。

 


 

7日无理由退换货

 

7日无理由退货:本网站(http://hinstr.cn/)销售的商品(除特别约定的商品外),适用7日无理由退货,消费者可以联系恒仪商城客服400-877-8810办理退换货。

 

7日无理由退货
您收到商品7日之内(含7日),对商品不满意,可以享受无理由退货,退回商品务必确保商品完好、配件齐全、外包装无损无变形(不影响二次销售)的情况下将主商品及相应赠品(如有)一同退回方可办理无理由退货手续。

 

恒仪商城收到您退回商品后,经恒仪商城确认属于商品质量问题或商品满足7日无理由退货条件时,恒仪商城将按照您的原支付渠道返还给您支付的商品款项。

 

退换货运费说明

 

如因恒仪商城方面问题导致退换货(如:错发产品、产品质量问题),恒仪商城将承担所有运费。

 

如消费者无理由退换货(非恒仪商城方面导致产品退货),需自行承担产品退回恒仪商城运费。

 

 

投诉与建议

 

您如果对我们的产品和服务不满意,或者有好的建议,请您告诉我们!我们很乐意为您解决问题。

电话:400-877-8810

邮箱:[email protected]
 
恒仪商城(hinstr.cn) 河北恒仪电子科技有限公司 版权所有 冀ICP备16029740号-1
咨询电话:400-877-8810 | 邮箱:pm#hinstr.cn (# 变成 @) | 地址:河北省保定市莲池区瑞兴路19号